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Politique de Remboursement

GÉNÉRALE
Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de nos produits et services. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter.

REMBOURSEMENT

Suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement :

Dans les 24 heures à 3 à 15 jours suivant votre date d’achat, vous avez droit à un remboursement. Consultez les modalités ci-dessous pour connaître le montant du remboursement en fonction de votre achat. Si les 7 jours se sont écoulés, vous n’avez droit à aucun remboursement. En cas de problème, contactez-nous à tout moment via notre:

WhatsApp

Numéro d’Assistance ou via le Formulaire de contact pour résoudre votre problème.

Thermes et conditions d’application:

Les offres promotionnelles d’abonnement* ne sont pas remboursables

Abonnement d’essai de 24h* : non remboursable.

Abonnement de 3 mois* : ( 50% du remboursement de l’abonnement)

Abonnement de 6 mois* (remboursement d’abonnement de 1 mois)

Abonnement de 12 mois* (remboursement de l’abonnement de 2 mois)

Abonnement de 15 mois* (remboursement de l’abonnement de 3 mois)

Le panneau des revendeurs n’est pas remboursable

Utilise WhatsApp Assistance ou le Formulaire de contact pour demander un remboursement.

Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels sont accordés :

Tout Abonnement demandé plus de 15 jours après la livraison.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter au [email protected]

Besoin d’aide?
Contactez-nous à [email protected] pour les questions liées aux remboursements et aux retours.